退款政策
最後更新:2026-08-13
我們希望帳單公平透明。本政策說明 Racoon 訂閱與點數包的退款。
退款
若錯誤收費或因我們長時間中斷而無法使用服務,請於 14 天內聯絡支援。我們逐案審核。
一般不退款的情況
已大量使用包含 threads 後的部份月份、大量使用後改變主意,或違反服務條款。
拒付
開立拒付前請先電郵我們 — 通常能更快解決帳單問題。
最後更新:2026-08-13
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